Politica de confidențialitate

MOBIMAR EXPERT SRL (POLITICA)

Prin aceasata „ Politica” dorim sa va  explicăm modul în care MOBIMAR EXPERT SRL. colectează, utilizează şi gestionează informaţiile tale cu caracter personal. MOBIMAR EXPERT SRL se angajează să protejeze şi să îți respecte confidențialitatea.  Pentru a intelege de ce si cum colectam datele cu caracter personal si cum vor fi utilizate, vă rugăm să citiţi cu atenţie prezenta „Politică”.

Toti ce ce doresc sa obtina informatii legate de datele cu caracter personal pot sa ne contacteze astfel:

Denumirea companiei: MOBIMAR EXPERT SRL

Adresa: Str. Trandafirul Rosu, Nr. 2, Sect. 3, C.P. 32873, Bucuresti

Reg. com.: J40/11598/2015

Cum si cand se pot colecta datele cu caracter personal.

MOBIMAR EXPERT SRL colectează informaţiile tale cu caracter personal atunci când acestea sunt relevante pentru nevoile tale de consumator sau afacerea noastră (de ex. când cumperi şi/sau comanzi produse şi/sau servicii de la noi, când contactezi Serviciul de Relaţii Clienţi MOBIMAR EXPERT SRL, când te abonezi la newsletter, când completezi sondajele pentru clienți sau furnizezi feedback despre bunuri şi servicii etc.).

Noi obținem informațiile tale cu caracter personal direct de la tine atunci când comanzi anumite produse sau servicii sau completezi un anumit formular. În fiecare caz, vei primi informații suplimentare clare despre scopul prelucrării datelor tale și, în unele cazuri, vom avea în plus nevoie de consimțământul tău explicit.

In scopuri de marketing datele tale vor fi folosite numai dacă avem acordul tău dat expres în acest scop. Dacă doreşti să îţi trimitem detalii despre produsele, serviciile, ofertele şi promoţiile noastre, abonează-te la newsletter.

Toate informaţiile tale cu caracter personal sunt tratate în mod confidențial și protejate corespunzător de MOBIMAR EXPERT SRL. şi/sau partenerii noştri de încredere.

Informatiile pe care le putem colecta de la clienti.

Categoriile obişnuite de date pe care le colectăm de la clienţii MOBIMAR EXPERT SRL. sunt următoarele: nume, adresa (adresa de plată, adresa de livrare), număr de telefon, adresă de mail.

Drepturi de confidentialitate:

In orice moment ai dreptul să soliciţi de la MOBIMAR EXPERT SRL.  Următoarele:

• să îți asigure accesul la informaţiile tale cu caracter personal

Poţi întreba MOBIMAR EXPERT SRL  ce date cu caracter personal  sunt folosite și să soliciţi accesul la aceste date cu caracter personal. De asemenea, ai dreptul să cunoști scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal pe care le deținem, părțile sau categoriile de părți cu care datele tale cu caracter personal sunt partajate, perioada de păstrare a datelor, precum și sursa datelor noastre care nu sunt colectate direct de la tine.

• să îţi pună la dispoziţie o copie a informaţiilor cu caracter personal pe care le deţine

Poţi contacta MOBIMAR EXPERT SRL dacă doreşti o copie a unei părţi sau a tuturor informaţiilor cu caracter personal pe care le deţinem despre tine.

• să soliciţi rectificarea datelor introduse greşit

Dorim să asigurăm că informațiile tale cu caracter personal sunt corecte și actualizate. Poţi solicita MOBIMAR EXPERT SRL  să corecteze sau să elimine informațiile considerate inexacte sau învechite.

• să soliciţi ştergerea informaţiilor cu caracter personal

Poţi cere MOBIMAR EXPERT SRL să oprească prelucrarea sau chiar să şteargă informaţiile cu caracter personal pe care le deţine despre tine. În cazul în care informaţiile tale cu caracter personal sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligaţii contractuale a MOBIMAR EXPERT SRL faţă de tine, MOBIMAR EXPERT SRL  ar putea fi incapabilă să îndeplinească această obligaţie contractuală. De asemenea, dacă informaţiile tale cu caracter personal sunt necesare pentru ca MOBIMAR EXPERT SRL să respecte anumite obligaţii legale (de ex. legislaţia fiscală), cererea ta nu poate fe gestionata.

• să restricționezi accesul MOBIMAR EXPERT SRL și/sau al terților la datele tale privind anumite procese sau în totalitate

Dacă ai contestat exactitatea datelor tale, sau nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar acestea sunt solicitate de tine pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea cererilor legale sau ai obiectat față de prelucrarea efectuată pe baza motivelor pe care MOBIMAR EXPERT SRL le consideră legitime, ai dreptul de a solicita restricţionarea prelucrării informaţiilor tale cu caracter personal.

• să depui o obiecţie împotriva modului în care gestionăm datele tale

Ai dreptul de a te opune prelucrării datelor cu caracter personal care se bazează pe un temei legal pe care MOBIMAR EXPERT SRL îl consideră legitim. În plus, ai dreptul de a te opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct, incluzând profilarea în măsura în care este legată de marketing direct.

• să soliciţi transferul datelor tale către un alt operator de date (dreptul la portabilitate)

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul tău sau este realizat prin mijloace automate, ai dreptul de a solicita MOBIMAR EXPERT SRL să îţi transmită datele unui alt operator.

Pentru a exercita oricare dintre drepturile de mai sus, foloseşte datele de contact ale MOBIMAR EXPERT SRL din partea introductivă a politicii de confidenţialitate.

În cazul în care nu ești mulțumit de modul în care colectăm sau folosim informațiile tale cu caracter personal, ai dreptul întotdeauna să depui o plângere formală la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal accesând paginahttp://www.dataprotection.ro/.

Cum se stocheaza datele cu caracter personal:

Păstrăm datele cu caracter personal pe care le colectăm despre tine în medii sigure. Informațiile tale cu caracter personal sunt protejate de accesul, divulgarea, utilizarea, modificarea sau distrugerea neautorizată de către orice organizație sau persoană fizică.

Unele date sunt stocate pe suport de hârtie, iar anumite date sunt stocate în sistem informatic. Datele prelucrate sunt stocate în sediile şi sistemele IT ale MOBIMAR EXPERT SRL., precum şi pe serverele partenerilor noştri.

Conditiile in care MOBIMAR EXPERT SRL.  Distribuie datele tertilor:

Protecţia confidenţialităţii şi securităţii datelor cu caracter personal ale clienţilor şi partenerilor este importantă pentru noi, drept pentru care, MOBIMAR EXPERT SRL  nu va distribui niciodată informaţiile tale cu caracter personal unui terţ.

Perioada de pastrare a datelor cu caracter personal

MOBIMAR EXPERT SRL nu va păstra datele tale cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă decât este necesar pentru îndeplinirea scopului specific de utilizare.

Site-ul MOBIMAR EXPERT SRL

Unele informaţii despre tine pot fi, de asemenea, colectate atunci când vizitezi site-ul web MOBIMAR EXPERT SRL. Aceste date vor fi prelucrate într-un anumit scop, despre care te vom informa cel mai târziu în momentul colectării (de ex. pentru a efectua vânzări online, pentru a salva lista de cumpărături pe care ai creat-o, etc.). În acest caz, nefurnizarea datelor specifice poate limita posibilitatea de a utiliza cumpărăturile online sau de a reduce nivelul experienței tale la cumpărături.

Politica cookies

Magazinul online www.fabrica-de-mobila.ro foloseste cookies pentru a oferi continut personalizat fiecarui utilizator si pentru a face interactiunea dintre magazin si utilizator eficienta si usoara. 

Ce este un "cookie"? 

Un cookie este un fisier de date cu mici dimensiuni creat pe care site-ul web si salvat de browser atunci cand site-ul este accesat de catre utilizator. Datorita acestuia, site-ul web retine informatii despre preferintele si actiunile utilizatorului. Astfel, urmatoarele accesari poate fi mai simple si rapide pentru ca nu mai este necesar sa se reintroduca ori de cate ori se reveni la site sau se navigheaza de pe o pagina pe alta. 

Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut din magazin pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (Facebook, Google Analytics). Furnizorii trebuie sa respecte legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale magazinului.

Cele mai obişnuite cookie-uri sunt următoarele:

• Strict necesare. Acestea sunt necesare pentru a asigura că site-ul web funcţionează eficient dintr-o perspectivă tehnică.
• Cookie-uri funcționale. Acestea ajută la îmbunătăţirea experienţei memorând alegerile tale.
• Cookie-uri de performanţă. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a măsura modul în care clienţii navighează pe site-ul nostru web şi află ce performanţă avem.
• Cookie-uri de re-direcționare. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a ajuta MOBIMAR EXPERT SRL  să plaseze anunţuri publicitare în alte pagini web pe care clientul le vizitează, sau să evite plasarea de anunţuri publicitare pentru un client care cunoaşte deja MOBIMAR EXPERT SRL. Verifică cu echipa digitală/de marketing locală cum aceste cookie-uri sunt folosite în detaliu.
• Plug-in-uri de social media. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a conecta clienţii noştri la canalele de social media. După aceea, informaţiile furnizate de cookie pot fi utilizate în diferite moduri. Conectează-te cu echipa locală pentru a identifica cazul de afaceri şi a identifica nevoile de conformitate în legătură cu Regulamentul General privind Protecția Datelor („RGPD”).

Se pot controla sau sterge cookie-urile după preferinta – mai multe informatii pe site-ul www.aboutcookies.org. Se pot sterge toate cookie-urile din calculatorul dvs. si se pot seta majoritatea browserelor sa blocheze plasarea acestora. Daca se va face acest lucru, este posibil sa fie nevoie sa se seteze manual unele preferinte, de fiecare data cand se viziteaza site-ul. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau optiuni sa nu functioneze. 

Mai multe informatii despre modulele cookie sunt pe:

http://www.facebook.com/help/cookies

https://www.google.ro/intl/ro/policies/technologies/ads/

Alte site-uri web

Site-ul web MOBIMAR EXPERT SRL  poate conţine link-uri către şi de la site-uri web terţe. Această Politică se aplică numai acestui site web, așa încât atunci când te transferi către alte site-uri web trebuie să citeşti politicile de confidenţialitate ale acestora.

Marketing

MOBIMAR EXPERT SRL ar dori să îţi trimită înformaţii despre produsele şi serviciile noastre care te-ar putea interesa. Cu toate acestea, putem trimite astfel de materiale de marketing numai dacă optezi pentru acestea. Reţine că indiferent dacă ai consimţit să primeşti mesajele noastre de marketing, poţi opta cu uşurinţă să nu le mai primeşti la o dată ulterioară.

Ai dreptul în orice moment să ne opreşti ca să nu te mai contactăm în scopuri de marketing sau să nu mai oferim informaţiile tale altor parteneri MOBIMAR EXPERT SRL. Dacă nu mai doreşti să fii contactat în scopuri de marketing, apasă butonul de dezabonare de la sfârşitul mesajului nostru de marketing (email/newsletter).

Emiterea notei de comanda si a facturii:

În vederea emiterii facturii, îți vom solicita datele necesare pentru a întocmi o factură cu TVA corespunzătoare pentru tine. Aceste date vor fi prelucrate numai în scopul menţionat mai sus, conform prevederilor legii. În conformitate cu legislaţia aplicabilă, datele furnizate în scopurile emiterii unei facturi cu TVA le vom stoca pentru o perioadă de 10 ani, în funcţie de data emiterii facturii. Datele tale pot fi disponibile, angajaţilor MOBIMAR EXPERT SRL împuterniciţi cu atribuţii de întocmire a facturilor, sau terţilor care sunt furnizori de servicii MOBIMAR EXPERT SRL

Inscrierea la campanii si/sau concursuri:

Putem solicita anumite date cu caracter personal ale participanților la astfel de evenimente, pentru a le realiza eficient și a îndeplini obligațiile care decurg din lege, de exemplu, pentru acordarea de premii. Când solicităm date cu caracter personal, te vom informa și despre scopul prelucrării acestor date și drepturile tale. Datele colectate pentru necesitățile acestor evenimente vor fi stocate cel mai adesea până la finalizarea lor, cu excepția cazurilor în care va fi necesar să le păstrăm datorită legii aplicabile (de exemplu, informații despre premiile acordate). Când organizăm astfel de evenimente, folosim adesea ajutorul companiilor externe partenere. În acest caz, vor fi, de exemplu, agenţii specializate în organizarea acestor evenimente sau co-organizatori ai evenimentelor.

Alte informații cu caracter personal ce pot fi furnizate opţional MOBIMAR EXPERT SRL

În mod voluntar, poți furniza ELVILA S.A.  informații cum ar fi preferințele tale pentru anumite produse, motivele pentru care cumperi un produs, date despre familia ta și stilul de viață - datorită acestui fapt, putem afla mai multe despre preferințele tale la cumpărături și putem îmbunătăți experiența ta la cumpărături.

Poți furniza aceste informații și atunci când completezi formularul de garanție pentru produsele cumpărate de la MOBIMAR EXPERT SRL. În plus, primim acest tip de informaţii dacă te înregistrezi sau achiziţionezi oferte MOBIMAR EXPERT SRL. speciale, cupoane de reduceri sau alte promoţii.

În fiecare din cazurile de mai sus, vom încerca întotdeauna să îţi furnizăm informaţii sigure şi exacte cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal.

Cadrul legal si noua Politica de confidentialitate:

Ca urmare a intrării în vigoare începând cu data de 25.05.2018 a Regulamentului General Privind Protecţia Datelor cu Caracter Personal nr. 679 din 2016, adoptat de Parlamentul European şi Consiliul Uniunii Europene,  se adoptă începând cu aceeaşi dată, prezenta Politică de Confidenţialitate MOBIMAR EXPERT SRL.

Pentru a pune în aplicare în mod eficient principiile de protecţie a datelor, precum reducerea la minimum a datelor, şi pentru a integra garanţiile necesare în cadrul prelucrării, în vederea îndeplinirii cerinţele Regulamentului şi protejării drepturilor persoanelor vizate, vom revizui Politica de confidențialitate periodic şi vom prezenta orice actualizări prin orice mijloace de comunicare